Отзывы клиентов

Замена теплообменника

Работа проведена в срок и качественно. Все отлично!

Ремонт газового котла Китурами

Выражаю огромную благодарность Марсу за устранение неполадки в работе котла, настройке его работы. Отмечаю профессионализм, терпение и уравновешенность мастера (работал около восьми часов). Особенно порадовало наличие у мастера ВСЕХ необходимых инструментов, приборов, препаратов для промывки теплообменников и т.п.

Ремонт пеллетного котла

Благодаря мастерству, опыту, профессиональному чутью Марса мой пелетный котёл KRP-20A снова заработал как надо. Была сложная комплексная поломка. Марс докопался до истины, дал советы для экономии бюджета, полностью был вовлечён в процесс. Я очень рада, что обратилась именно к Вам! Вы не только прекрасный специалист, но и Человек! Буду Вас всем рекомендовать! Успехов Вам!

Ремонт котла Kiturami, отведавшего плохой солярки

17.10.2021 воспользовался услугой ремонта котла Kiturami.Неисправность возникла из-за использованного мной некачественного топлива. Ну не знал я какое оно должно быть. Выглядело всё так будто внутри котла открылся портал в ад и черти-стахановцы принялись метать оттуда пепел да сажу. После чего возникли сбои при воспламенении, а когда шайтан-машина всё же изъявляла желание поработать из неё валил густой черный дым. Заменив топливо я пытался отремонтировать котёл самостоятельно. Почистил теплообменник(как оказалось не до конца) и заменил форсунку. Но результат моей работы нельзя было признать удовлетворительным. Позвонил Марсу (ИП Степанов) — он, несмотря на то что был вечер воскресения и я торговался, приехал ко мне. Наблюдая за его работой я понял насколько я был далёк от конечного результата. Поменяв видавшую виды гибкую подводку, электроды поджига(они стали разной длины) и порванную мною прокладку он собрал котёл. Но уехал он лишь добившись идеальных показаний газоанализатора что потребовало дополнительной диагностики, а вследствие чистки теплообменника. Несмотря что работа затянулась её цена не изменилась. На мой взгляд изложенные выше обстоятельства характеризуют Марса Степанова как ответственного специалиста, который дорожит своей клиентской базой и репутацией. Рекомендую к сотрудничеству.

Консультация

Спасибо за консультацию, объяснили мою проблему доходчиво.

Отличное отношение к клиенту, проконсультировал

Отличное отношение к клиенту, проконсультировал по телефону по поводу не рабочего котла (я ему дозвонился из другого конца нашей страны))
Марс дал четкое определение где нужно искать проблему.

Ремонт

Это лучший специалист который когда либо мне помогал.
Демократическая цена, подробная консультация и великолепный сервис!!!

Выезд день в день, всё с собой, просто потрясающе
По схеме «позвонил-приехали-починили»
Всё быстро, качественно и что более важно не дорого.

Телефон сохраню на всякий случай.

Спасибо Марсу за отличные цены

Спасибо Марсу за отличные цены и помощь! Я очень благодарна, потому что другая компания меня «обманули»

Работники ответили быстро, спрашивал за

Работники ответили быстро, спрашивал за дизельный котёл. Все ясно рассказали по не исправности котла (ошибка 01)

Ремонт и обслуживание газового котла

Спасибо огромное Марсу Анатольевичу за профессионализм, быструю и качественную работу. Уже больше года сотрудничаем только с ним.

Замена газового котла

Спасибо огромное за работу! Марс Анатольевич мастер своего дела. Профессионально, качественно, все в срок. Работа по замене газового котла сделана прекрасно.
Первое знакомство с фирмой произошло в прошлые новогодние праздники, когда все фирмы отказывали, Марс единственный отозвался помочь. Приехал в течение 2 часов не смотря на праздничный день и быстро устранил неполадку.
Сейчас когда старый котел уже работал на последнем издыхании и было решено поставить новый, Марс, во-первых, проконсультировал по нюансам в вопросе замены котла, разъяснил все вопросы и, во-вторых, выполнил все работы на отлично.
Еще раз спасибо огромное за вашу работу!

Сервисное обслуживание

Добрый день!
С данной компанией и лично Марсом сотрудничаю уже на протяжении практически 6 лет в связи с покупкой коттеджа.
От общения с руководителем (Марсом) Самые благоприятные впечатления,собственно как и от результатов его работы.Человек — Крайне Ответственный,вникающий,а самое главное,что знающий все нюансы и специфику обслуживания,ремонта отопительный системы и в частности дизельного котла компании «Kiturami».
Приезд специалиста осуществляется в самые кратчайшие сроки и в удобное для меня время.
Всегда в наличии запасные части и расходные материалы.
Обратил также свое внимание на порядок в ящиках для инструментов у Марса — для себя сделал определенный вывод,что таким же идентичным образом у специалиста все чётко «разложено по своим местам» и в голове ))))) и Марс знает «своё дело»,что крайне показательно.

Китурами 100

Делал заявку на ремонт котла. Оперативно откликнулись, приехал специалист Марс, компетентно оценив ситуацию, принял меры к устранению поломки. В первый день сделал чистку и профилактику котла, на следующий подъехав с деталью, требующей замены, запустил котел, сделал наладку. Все работает прекрасно. Большая благодарность Марсу за профессиональный и ответственный подход к своему делу.

Настройка и обслуживание Китурами .

Жалоб нет . Настройка была качественной . Сразу упал расход солярки примерно на 20 — 30 % . Обслуживание тоже отличное . Александр . Сергиев Посад .

Подключение удаленного управления (через приложение)

Подключали удаленное управление для котла, изначально к этому не приспособленного. На выбор было несколько вариантов, с различной функциональностью. Цены озвучены заранее.
Как результат — подключена куча датчиков (воздух, улица, теплоноситель, протечка), приложение установлено и настроено. Все метрики и функции управления доступны из приложения на телефоне.

Ремонт Китурами турбо 30

Несколько лет обслуживание и ремонт котла заказываю только у Марса. Приезжает оперативно, без опазданий. В этом году даже 1 января приехал, когда котёл перестал работать. Рекомендую, не пожалеете.

Ремонт дизельного котел Kirurami Turbo 30

Марс Анатольевич настраивал мне дизельный котел Kirurami Turbo 30 в апреле 2019г. Он приехал в Сергиев Посад через 2 часа после вызова, настроил котел и подключил подачу топлива. С тех пор котел работает без единого сбоя, расход солярки снизился. Несмотря на то, что вызов обошелся недешево, я доволен результатом.

Ремонт котла Китурами

Доброе время суток. Давно пользуюсь услугами данной компании, благодаря им в моем доме всегда тепло. Реагируют быстро,и налаживают качественно. Дай бог им здоровья.

Обслуживание дизельного котла Китурами

Выражаю благодарность и признательность мастеру Марсу. Все работы выполнены качественно и оперативно. Были выявлены недостатки и в сразу устранены. Произведена настройка котла. Очень хороший и квалифицированный мастер.

ТО котла Kiturami

Второй год доверяем ремонт и обслуживание нашего котла Марсу, чему очень рады. Он — очень хороший специалист и приятный человек, что не маловажно ) Всегда всё спокойно объяснит и подскажет. Спасибо огромное за ваш труд!

Постоянное обслуживание котла

Вот уже 10 лет мой котел Китурами обслуживает Марсель. Каждую осень делает профилактику. ТО. И всю зиму мы не знаем ни каких проблем с котлом. Но если случается какие-то сложности ( проблем не бывает) , то после нашего звонка, он приедет оперативно и устранит « сложность»
Например птичка через трубу попала в котел. И т. п. Бывало, что приезжал после работы на другом месте и в 22:00. Но дом без отопления не оставит. Какое счастье, что у нас есть Марсель. Тепло в доме это очень важно. Попутно его можно попросить отремонтировать или заменить сломанный кран Или проверить состояние котельной. И никогда не откажет. Был случай , когда в емкости при заправке перекрутился шланг и котел перестал работать.
Марсель пока не нашел этой неисправности не уехал. А ведь и в голову не могло прийти (нам) , что причина в баке , а не в котле. Он огромная умница. И экономия топлива очень важная вещь при теперешних ценах. Это тоже он. Подход строго индивидуальный. Будет думать и придумает как помочь именно в вашей ситуации. Таких специалистов почти нет. Все только деньги давай. Спасибо ему огромное